1. Información que Recopilamos

En iravenilora recopilamos información personal cuando te registras en nuestra plataforma de análisis presupuestario, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotro. Esta información incluye datos de identificación como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando nos la proporcionas voluntariamente.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información personal que recopilamos se utiliza exclusivamente para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis presupuestario. Procesamos tus datos para generar informes personalizados, enviarte notificaciones relevantes sobre tu cuenta y brindarte soporte técnico cuando lo necesites.

También utilizamos información agregada y anonimizada para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma, desarrollar nuevas características y generar estadísticas internas que nos ayudan a entender mejor las necesidades de nuestros usuarios sin comprometer tu privacidad individual.

3. Tus Derechos sobre los Datos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal que respetamos plenamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a help@iravenilora.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días naturales.

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros en la Unión Europea con certificaciones ISO 27001.

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, cifrado AES-256 para el almacenamiento, y realizamos auditorías de seguridad regulares. Todo nuestro personal tiene acceso limitado a los datos personales basado en el principio de necesidad operativa y está sujeto a acuerdos estrictos de confidencialidad.

5. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

6. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y limitadas, siempre con tu consentimiento previo o cuando sea requerido por ley.

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting en la nube y procesamiento de pagos. Todos estos proveedores están ubicados en la UE, cumplen con el RGPD y han firmado acuerdos estrictos de procesamiento de datos que limitan su uso de tu información.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de nuestra plataforma, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de configuración. También empleamos cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web.

8. Transferencias Internacionales

Todos tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso excepcional de que necesitemos transferir datos fuera del EEE, lo haremos únicamente con tu consentimiento explícito y utilizando las salvaguardas adecuadas reconocidas por la legislación europea.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.